HP tidak ada suara ketika ingin dipakai bisa jadi masalah tersendiri. Terutama jika kamu dalam kondisi, misalnya ingin menelpon atau video call.
Biasanya masalah ini seringkali terjadi di HP Android, seperti Samsung, Xiami, Oppo dan lainnya.
Tapi tidak perlu bingung, karena masalah ini masih bisa diatasi.
Berikut akan dijelaskan cara mengatasi HP Android yang tidak keluar suara.
Cara mengatasi HP Android Tidak Keluar Suara Samsung / Xiaomi / Oppo / Asus / Vivo dan Lainnya
Masalah HP tidak ada suara dapat disebabkan oleh error atau rusaknya sistem dan hardware yang berkaitan.
Kalau penyebabnya pada sistem, seharusnya akan lebih mudah untuk diatasi.
Tapi kalau pada hardware maka kamu harus mengganti komponen yang rusak untuk memperbaikinya.
1. Coba dengan Headset
Jika HP tidak mengeluarkan suara, sebagai langkah awal kamu bisa coba lebih dulu HP dengan menggunakan headset.
Misalkan dengan menggunakan headset HP dapat mengeluarkan suara, maka ada kemungkinan speaker yang bermasalah.
Namun jika tidak mengeluarkan suara juga, kamu bisa mengikuti beberapa cara berikutnya.
2. Pastikan Tombol Volume Up / Down Berfungsi
Kamu harus memastikan kondisi tombol volume up dan volume down di HP masih berfungsi dengan baik.
Jika salah satu tombol tersebut tidak berfungsi, otomatis volume suara jadi tidak bisa kamu atur. Apalagi waktu HP dalam keadaan mute, bisa membuat HP tidak keluar suara.
Selain dicek normal tidaknya, kamu bisa atur juga pengaturan volume di sistem:
- Buka menu Setting atau Pengaturan.
- Setelah itu klik menu Suara dan Getar.
- Lalu, klik menu Volume.
- Jika sudah, kamu bisa menggesernya ke kanan atau ke kiri untuk menambahkan atau mengurangi volume.
Jika sudah meningkatkan volume tapi HP kamu masih tidak ada suara, kemungkinan ada masalah pada sistemnya.
Masalah HP lainnya ialah pada jaringan, contohnya kartu SIM tidak ada layanan, silakan kamu cek juga
3. Hapus Cache HP
Selanjutnya kamu bisa menghapus cache di HP jika masih tidak mengeluarkan suara. Kalau masalahnya pada sistem, seharusnya cara ini langsung ampuh untuk mengatasinya.
Untuk menghapus cache di HP ini kamu perlu mengakses menu recovery mode.
Kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Matikan dahulu HP kamu.
- Tekan tombol Volume UP + Power secara bersamaan dan tahan beberapa detik.
- Setelah muncul logo HP, lepaskan kedua tombol tersebut.
- Jika sudah masuk ke menu recovery, pilih menu Wipe.
- Klik tombol Wipe Cache.
- Setelah itu biarkan sistem HP kamu menghapus cache sampai restart dengan sendirinya.
Langkah-langkah lebih jelasnya, kamu bisa mengikuti video berikut ini.
Jika kamu menggunakan cara ini, sebaiknya backup dulu data-data penting di HP untuk berjaga-jaga.
4. Pastikan Tidak Ada Mode Headset
Setelah kamu menggunakan headset, pastikan kembali kalau mode headset sudah tidak ada lagi di HP tersebut.
Biasanya mode headset akan muncul di notification bar bagian atas yang berbentuk icon earphone. Ini bisa membuat suara HP jadi tidak keluar.
Cara mengatasinya, kamu bisa memakai aplikasi Lesser Audio Switch.
Cara pakainya:
5. Factory Reset
Jika semua cara sebelumnya sudah dicoba tapi HP kamu masih juga tidak mengeluarkan suara, maka bisa langsung saja lakukan factory reset.
Reset ini ditujukan untuk mengembalikan sistem HP ke awal. Tujuannya untuk menghilangkan bug-bug yang ada, termasuk ketika suara HP hilang.
Berikut langkah-langkah untuk melakukan factory reset di HP Android:
- Buka menu Setting atau Pengaturan.
- Klik menu Manajemen Umum.
- Setelah itu klik Reset.
- Klik menu Reset Data Pabrik.
- Terakhir klik Reset.
- Tunggu beberapa saat sampai prosesnya selesai.
Sama seperti poin menghapus cache sebelumnya, untuk cara ini kamu perlu melakukan backup data terlebih dulu.
Karena nantinya data di HP akan hilang semuanya ketika melakukan factory reset.
6. Service HP
Cara terakhir membawa HP ke service center.
Hal ini ditujukan untuk mengganti komponen speaker HP yang rusak. Apalagi kalau sebelum speaker HP tidak keluar suara, ada bunyi kresek.
Untuk biayanya:
| Biaya Komponen Speaker | Rp. 20.000 – Rp. 100.000 |
Penyebab HP Android Tidak Mengeluarkan Suara
Setelah HP kamu berhasil diperbaiki, ketahui juga penyebab HP tidak keluar suara.
Di antaranya:
#1. Efek Mute
Penyebab yang paling sederhana, tanpa disadari mungkin HP kamu sedang dalam keadaan mute. Ini bisa membuat suara speaker HP hilang.
Entah karena disengaja atau tidak.
#2. Kerusakan pada Speaker
Penyebab lainnya, karena komponen speaker di HP kamu mengalami kerusakan sehingga harus segera diperbaiki.
Biasanya kerusakan pada komponen ini dapat disebabkan beberapa hal, seperti:
- Ketumpahan air yang tidak disengaja
- HP kamu terkena benturan atau jatuh
- Speaker HP tidak mengeluarkan suara karena usia / rusak
#3. Mode Headset
Ketika kamu memasang headset, sistem di HP secara otomatis akan mematikan speaker-nya. Sehingga output suara yang dihasilkan akan dialihkan ke headset.
Nah, ini akan jadi masalah ketika muncul bug mode headset. Sistem akan mendeteksi seolah-olah headset tersambung padahal tidak.
#4. Masalah pada Sistem
Contoh karena adanya file cache ketika melakukan pemasangan aplikasi tertentu.
Ini juga bisa membuat suara HP hilang.
#5. Bluetooth dalam Keadaan Aktif
Saat HP terhubung ke speaker bluetooth, secara otomatis speaker utama akan dinonaktifkan.
Nah, jika terjadi bug, HP seolah-olah mendeteksi speaker bluetooth masih terhubung padahal tidak. Mirip mode headset tadi.
Kesimpulan
Memperbaiki suara HP tidak bunyi dibagi dari penyebab sistem, serta penyebab komponen.
Tapi kemungkinan bisa diperbaikinya masih ada. Cukup ikuti tips-tips di atas.
Bisa karena sistem HP kamu bermasalah atau ada komponen audio yang rusak
Jawabannya tentu bisa. Bahkan kamu bisa ganti juga komponen audionya sendiri.